【资料图】

淘宝店主在：

1.打开淘宝站点，进入主页面，找到这个页面的登录端口，点击。点击后会出现登录界面，输入用户名和密码，点击登录。

2.成功登录后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”和“已买宝贝”。进入买家个人中心找客服，为自己解决疑难问题。

3.进入个人购物订单页面后，会在顶部看到一个“联系客服”按钮。你可以向上移动鼠标，会出现一个下拉列表。这时可以直接点击里面的“客服”按钮，进入买家客服页面。

4.点击后，您将直接进入以下窗口。在这个窗口的右上角，你会看到两个标签页：联系小米和自助服务。默认打开联系小米窗口。可以在线点击推荐关键词查看信息。

5.把窗口拉下来，可以看到底部有一个输入框。可以直接输入自己的问题然后发送等待回复。同时右下角会有联系客服电话，可以直接拨打客服进行咨询。

6.单击下面步骤4中的“自助服务”选项卡，打开以下窗口。你可以直接在这个窗口的上方输入输入内容，左侧会有相关的标签页，你可以根据需要点击查看内容。

7.卖家遇到问题怎么办？事实也是如此。可以直接在卖家中心左侧找到并点击“已售出宝贝”。可以看到右侧有一个“万象提醒”，下方有一个呼叫客服按钮，可以直接找到卖家客服。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。